Questions Fréquemment Posées

Les chats perçoivent les sons différemment de nous : la recherche sur la musique spécifique aux espèces suggère qu'ils se détendent davantage avec des compositions construites autour de leur registre auditif et de rythmes naturels comme le ronronnement. Les pistes de Calm Cat suivent ces principes, et l'app vous aide à observer la réaction de votre propre chat.

Il n'y a pas de règle absolue. Beaucoup de propriétaires commencent par 10 à 20 minutes lors d'un moment de stress, puis ajustent selon la réaction de leur chat. Le suivi intégré vous aide à trouver la durée que le vôtre préfère.

Calm Cat fonctionne au mieux avec une connexion internet, dont dépendent la bibliothèque sonore et la synchronisation des profils. Si vous prévoyez d'être hors ligne, par exemple en voiture, lancez votre session avant de perdre la connexion.

Oui ! Calm Cat prend en charge plusieurs profils de chats dans un seul compte, vous permettant de suivre et gérer les niveaux de stress de tous vos amis félins.

Non. Calm Cat ne remplace pas les soins vétérinaires professionnels. L'application offre un accompagnement général du bien-être et ne doit jamais servir à diagnostiquer ou traiter un problème de santé. Si votre chat change soudainement de comportement ou semble malade, consultez toujours un vétérinaire qualifié.

Nos insights sur le stress sont basés sur la recherche vétérinaire et les données utilisateur. Bien qu'ils soient précis, ils doivent compléter, et non remplacer, les conseils vétérinaires professionnels.

Calm Cat ressemble beaucoup à une application de méditation en fournissant des sons apaisants et des techniques de relaxation. Cependant, son objectif principal est l'analyse comportementale et la gestion du stress. D'ailleurs, nous vous encourageons à méditer pendant les séances de votre chat car votre chat peut se détendre si vous le faites aussi.

Vous pouvez réinitialiser les données du profil de votre chat dans la liste des chats de l'application sous "Mes Chats". En supprimant le profil du chat, vous effacerez toutes les données comportementales et recommencerez à zéro si vous en recréez un.

Les abonnements sont gérés par la boutique où vous avez souscrit. Sur iPhone : Réglages > Compte Apple > Abonnements. Sur Android : app Google Play > Profil > Paiements et abonnements. La résiliation stoppe le renouvellement ; vous conservez Premium jusqu'à la fin de la période payée.

Calm Cat est disponible en cinq langues : français, anglais, espagnol, allemand et portugais. Le site et l'application sont traduits dans les cinq.

Calm Cat conserve vos informations de compte (nom, email) et les profils de chats que vous créez, y compris les observations de comportement. Ces données alimentent vos recommandations et analyses. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression à tout moment ; tous les détails figurent dans notre Politique de Confidentialité.